Analista Atendimento ao Motorista

Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza eficiência, qualidade e acima tudo respeito pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então VAMOS CRESCER JUNTOS?

A função de Analista de Atendimento ao Motorista tem como objetivo Prestar suporte aos Motoristas / Clientes / GR´s e RCA´s sobre os procedimentos de entregas e devoluções de mercadorias. 

• Acompanhar e prestar suporte aos motoristas em rota; 
• Esclarecer dúvidas em relação a entrega e devoluções; 
• Realizar e efetivar devoluções no sistema no ato da entrega; 
• Realizar prorrogações a pedidos; 
• Verificar pedidos dos clientes no sistema; 
• Emitir 2º via de boleto; 
• Alterar boletos (prorrogação ou desconto); 
• Negociar com cliente para que não haja devoluções; 
• Consulta de crédito para clientes; 
• Interfaces com as áreas de Transportes/ Vendas balcão e Financeiro.

Grau de Instrução

• Ensino Médio Completo
• Cursando Ensino Superior em Administração ou ou áreas correlatas será diferencial
• Excel intermediário

Competências Técnicas

• Comunicação
• Facilidade de atendimento por telefone

O que oferecemos:

• Plano Médico (para titular e dependentes)
• Plano Odontológico (para titular e dependentes)
• Seguro de Vida
• Day off (folga no dia do aniversário)
• Vale Compras
• Hellhub (Gympass)
• Licença Maternidade Estendida (180 dias)

Observação:

• Trabalho de Segunda a Sexta 09h20 às 19h00 e Sábado 08h05 às 14h00 no Atacado Vila Nova em Poços de Caldas MG.

O Atacado Vila Nova foi fundado por Pedro Severini Netto, em 1928, com o nome de Empório União na cidade de Monte Azul Paulista-SP, estamos há mais de 90 anos no mercado construindo uma história de sucesso e crescimento exponencial.

Atualmente, o Grupo Vila Nova é composto por cinco empresas: o Atacado Vila Nova, com quatro centros de distribuição em operação; o Vila Digital, que impulsiona a transformação digital e inovação tecnológica do Grupo; a Distribuidora Focomix, com atuação em Campinas-SP e no sul de Minas Gerais; o Transvila, operador logístico do grupo; e a V2 Farma, uma distribuidora de alta performance que atende farmácias e perfumarias. Juntos, somos um dos maiores atacadistas e distribuidores do Brasil.

O que buscamos?

Estamos em busca de indivíduos apaixonados pela aprendizagem contínua, que buscam ir além e se superar a cada dia. Acreditamos que nosso sucesso é fruto das pessoas que fazem parte da nossa equipe e, por isso, valorizamos a diversidade e inclusão, seja ela de origens, culturas, crenças, experiências, gêneros e gerações. Acreditamos que a pluralidade amplia as perspectivas e contribui para um ambiente de respeito e valorização das diferenças.