Analista Atendimento ao Motorista Jr

Já pensou em trabalhar em uma empresa com mais de 90 anos de mercado? Somos o Atacado Vila Nova, empresa pioneira no ramo atacadista distribuidor, que preza eficiência, qualidade e acima tudo respeito pelo próximo. Estamos em pleno crescimento e expansão, então VAMOS CRESCER JUNTOS?

A função de Analista de Apoio ao Motorista tem como objetivo prestar suporte aos Motoristas / Clientes / GR´s e RCA´s sobre os procedimentos de entregas e devoluções de mercadorias.

• Acompanhar e prestar suporte aos motoristas em rota;
• Esclarecer dúvidas em relação a entrega e devoluções;
• Realizar e efetivar devoluções no sistema no ato da entrega;
• Realizar prorrogações de pedidos dos GR´s por e-mail;
• Verificar pedidos dos clientes no sistema;
• Emitir 2º via de boleto quando necessário;
• Alterar boletos (prorrogação ou desconto) quando autorizado pelo setor financeiro;
• Verificar estoque quando o motorista não realiza a entrega da mercadoria e informar o cliente;
• Gerar no CAC solicitação de reentregas e informativo de carga anterior e nota assinada;
• Negociar com cliente para que não haja devolução, entrega em outro horário etc.;
• Consultar créditos para clientes;
• Interfaces com as áreas de Transportes/ Vendas/ Financeiro/ Crédito;

Grau de Instrução

• Cursando Ensino Superior em Administração ou ou áreas correlatas será diferencial

Competências técnicas

• Conhecimento do setor de transporte;
• Habilidades de comunicação;
• Gerenciamento de sistemas e tecnologias;
• Resolução de problemas;
• Conhecimento em logística;

O que oferecemos:

• Plano Médico (para titular e dependentes);
• Plano Odontológico (para titular e dependentes);
• Convênio Farmácia;
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass);
• Day off (folga no dia do aniversário);
• Vale Compras;
• Vale transporte ou Fretado;
• Premiação
• Licença Maternidade Estendida (180 dias).
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 Observação:

• Trabalho de Segunda à Sexta-feira das 08:00 às 18:00 presencial na unidade do Grupo Vila Nova em Poços de Caldas

Por que trabalhar no Grupo Vila Nova?

No Grupo Vila Nova, você encontra mais do que um emprego. Encontra estabilidade, desenvolvimento e oportunidade real de crescimento.

Nossas unidades estão localizadas em pontos estratégicos, facilitando o acesso dos colaboradores e proporcionando mais praticidade no dia a dia.

Nossa carga horária é de segunda a sexta-feira, permitindo que você tenha finais de semana e feriados livres para aproveitar o tempo com a família, descansar ou se dedicar ao que mais gosta.

Aqui você encontra um ambiente colaborativo, onde o respeito, o trabalho em equipe e a troca de experiências fazem parte da nossa cultura. Valorizamos pessoas que acreditam no poder da cooperação para alcançar grandes resultados.

Temos uma cultura sólida, construída ao longo de quase um século, baseada em confiança, ética e compromisso com as pessoas. Uma história que continua sendo escrita todos os dias por quem faz parte do nosso time.

Também oferecemos espaço para aprender, inovar e evoluir, incentivando o desenvolvimento profissional e a busca constante por melhorias.

Aqui, tradição e inovação caminham juntas para construir o futuro.

Nossa história

O Grupo Vila Nova nasceu em 1928, quando Pedro Severini Netto fundou o Empório União, na cidade de Monte Azul Paulista (SP). 98 anos depois, seguimos construindo uma trajetória marcada por crescimento, solidez e visão de futuro.

Hoje, somos um dos maiores atacadistas e distribuidores do Brasil, com atuação estratégica e presença relevante no mercado.

Quem somos hoje

O Grupo é formado por empresas que atuam de maneira integrada e complementar:

• Atacado Vila Nova – com quatro centros de distribuição em operação.
• Vila Digital – responsável por impulsionar a transformação digital e a inovação tecnológica do Grupo.
• Focomix Distribuição – com atuação em Campinas (SP) e no sul de Minas Gerais.
• Transvila – operador logístico do Grupo.
• V2 Farma – distribuidora de alta performance que atende farmácias e perfumarias.
• Vila Cash Securitizadora – especializada em estruturação e securitização de recebíveis.

Juntos, fortalecemos o varejo brasileiro com eficiência, inovação e proximidade.

O que buscamos?

Procuramos pessoas que:

• São movidas por aprendizado contínuo
• Gostam de desafios e buscam evolução constante
• Trabalham com responsabilidade e espírito de equipe
• Valorizam ética, respeito e comprometimento

Acreditamos que nosso sucesso é construído por pessoas. Por isso, valorizamos a diversidade em todas as suas formas: origens, culturas, crenças, experiências, gêneros e gerações.

Aqui, a pluralidade amplia perspectivas, fortalece decisões e constrói um ambiente onde todos têm espaço para crescer.

Nosso compromisso

No Grupo Vila Nova, você encontra:

• Segurança e solidez de uma empresa quase centenária
• Cultura organizacional forte e humanizada
• Oportunidade real de desenvolvimento
• Proximidade com a liderança
• Incentivo à inovação e à melhoria contínua

Se você quer fazer parte de uma empresa que cresce sem perder sua essência, seu lugar pode ser aqui.

Venha construir o próximo capítulo dessa história com a gente.